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学员评价

STUDENT EVALUTION

国学班兰同学专访

中山大学国学班学员兰芳

 

用爱书写“现代化服务型协会”建设篇章

 

漂亮的脸庞,优雅的盘发,高挑的身材,一身黑白相间的连衣裙,你不会想到7年前她就是省级协会会长。相比一年前,她瘦了很多,我想这绝对跟减肥无关,当然她变得更漂亮了。如果说美丽是女人天生的资本,那么魅力则是后天一点点积累的财富,兰芳会长就是这样一个美丽而又富有魅力的女人。

她,2008年成立广东省建筑装饰材料行业协会,并成为最年轻的女会长,一干就是7年;她,带领协会迅猛发展,会员企业从初时100多增加至如今1000多个,年销售总额超过5000亿元;她,在国家楼市调控政策致国内建材的“寒冬”下,带领企业走出创新发展之路,力推“广东建材”走向世界各地。

 

中山大学国学智慧研修班兰同学专访

广东省建筑装饰才俩行业协会办公地点

 

在国外看到广东建材真的很骄傲

2013年,她走访了土耳其、巴基斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦等国,勘察了大大小小上百个建材市场。“一个市场,70%都是中国人在做;在这里,80%都是咱们广东建材。当时心里真的很骄傲,很激动,觉得很亲切。”她眼睛眯成了一条缝,是喜悦,是自豪。她觉得这是广东建材的骄傲,是她领航的行业协会的骄傲。

“一手货源,一手建材”是广东建筑装饰材料协会的口号,目的是将广东建材推向全世界。2013年,在新疆喀什举办的国际建筑装饰材料博览会,她带领300多家广东厂商参展。

“这个活动我们只能办得好,而且一定办得好,这代表我们广东建材的形象。”为了喀什建博会的成功举办,她费了不少心,协会所有人都使了十二分的劲。杂活儿没人干,卷起衣袖亲力亲为,布场地、运物料、摆货物等等粗活自己来。付出后的回报是:喀什首届建博会不仅现场成交3000多万,中国建材,广东建材,以及本届建博会赢得了国外采购商高度肯定。

我们得知,第二届喀什建博会预计于今年9月揭开序幕,兰芳在接受采访后的第二天便要飞往新疆开始相关筹备工作。源于对事业执著的爱,为了广东建材的未来,她如一只不知疲倦的蜜蜂,一直奔波在路上。

 

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会长——兰芳女士

 

创新之路,建永不落幕的国际建材市场

穷则变,变则通,通则久。除了在技术、设计上不断创新。在电子商务的时代,如何转变理念,怎样杀出一条建材血路才是最关键的。如果依赖传统的电商模式,消费者的信任无法建立,因为无法看版,建材的质量是最重要的。

2014年,她将统筹建立“线上销售、线下体验”的新模式,即采购商、消费者在线下体验店进行看样板,而体验店不进行销售。如选好产品,扫描二维码或上网下单即可完成购买。

她想通过电商平台让广东建材走向国际市场。各国采购商通过电子平台等于可24小时网上直接下单,让信息更新、更快、更直接的双向传达,如此之大的市场,广东建材又何愁无发挥用武之地呢?

就是要告诉世界广东建材的“真品质”

随着建材行业的迅猛发展,负面的声音也层出不穷,质量问题是兰芳所担心的。质量不过关有2个重要的因素,市场的恶性价格竞争和外国采购商的“私心”采购。

恶性价格竞争无疑是因为中小企业的生存方法,名气不如大品牌,那么只能拼价格。价格降低了,甚至低于成本价格,质量自然不会好。而外国采购商的私心采购则是指,部分外国商家在采购时为了从中获取更大利益,专门采购廉价、次等的产品运回本国售卖,于是造成了市场上认为的“中国建材质量不好”。

实际情况是什么呢?“广东建材作为中国建材的龙头大哥,产品真的是很好的。但是广东人本性低调,不愿意着重宣传。”她打算用“抱团”的方式发力,即企业集合在一起,同时推广,集中宣传,例如协会周刊,建博会等方式。如此一来,市场才能听到广东建材的声音,看到广东建材的“真品质”。

“市场那么大,一家企业你不可能都吃下。互帮互助的联合,让行业都旺起来,成行才能成市。大家都是获利者。”

 

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兰芳会长办公室

 

“做服务讲奉献,大家好我们就好”

在她的协会里,会员企业有任何问题都可以打电话给她,她很乐意帮企业解决问题。能给企业提供有用的资源,给到他们实质的帮助,工作才有意义。她认真的做好政府与企业的桥梁和纽带。我们听到,“服务”两字是她最常提到的。

在当下,家居建材产业面临挑战,中小企业生存更是受到威胁,资金运转不通、电子商务的冲击、资源不共享、恶性价格战等等问题显现。协会要怎么样做才能帮助企业去发展?利用自己多年来在建材行业的经验,对行业了如指掌的兰芳会长带领协会,带领企业走出了阳关大道。

资金上,她为中小企业搭建融资平台,联合各大银行,小额贷款公司等金融机构为会员企业提供数百万元的贷款服务,解决中小企业资金周转问题。

整合行业资源、举办品牌活动是协会另一大特色资源平台,高尔夫球赛、三人篮球赛、高峰论坛等活动,都无疑是会员企业们交流的最好机会。“我连高尔夫球都不会打,他们都不相信我能搞起来,但我就是搞起来了,而且搞得很成功。”兰芳会长在谈到品牌活动高尔夫比赛时,面上尽是藏不住的得意。

“举办这么多活动,做的这些事情,协会从不收会员一分钱。而协会需要做活动,他们都会第一时间用行动响应。”这就是一个协会的魅力。她告诉我们,协会不是盈利性质的,存在的价值就是为会员服务。服务的好,会员企业能够真正得到帮助,整个协会就会上下齐心,协会才是“常青树”。

 

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坚持不懈、真诚奉献,是她的“智慧”

 

在整个探访过程中,她的脸上从未少过笑容。谈起协会,讲起会员企业,讲起广东建材,她总在不经意间流露出自豪、喜悦、满足的笑容。这一份对事业的热爱,足够感染每一个同她谈话的人。

而面对溢美之词,她摇摇头,她协会的工作人员不是个体很有能力,只是他们都很努力。“我们并不出类拔萃,但我们愿意坚持。齐心合众人之力,我们变成了一群智慧的人。”

每次她都会陪着员工一起忙,一起累,哪项活动没完全结束,她都不会先离开,她的工作人员亦如此。这就是她的团队,每个人都热爱这份工作,真诚奉献,坚持不懈。

在她的团队里,她是慈爱的妈妈,是知心的姐姐,穿衣服、化妆、谈恋爱无论何事,她都要管。从开始协会工作人员只有3个,到现在增加到近20个,她真的就像是一个大家长,爱这个家,经营着这个家。家人和睦相处、互助互爱,朝着同一个目标奋斗,把家过得红红火火,就是她一直坚持并且为之努力的。这都是她的下属对她的印象。

 

联政府、接企业、牵资本,走市场,尽是爱的篇章

在兰芳会长身上,我们看到的是对事业的无限热诚、对行业和社会的责任感、对人的热情、真诚、坦率。一个协会用7年的时间“收买”了1000多家企业的心,一个女人用7年的时间证明了自己的坚持不懈。一个个真实故事告诉我们“只要努力,付出最终会得到回报”,一路走来,有质疑、有挑战、有威胁,有失败,但是她从不气馁。

企业的诉求在哪里,行业的困难在哪里,广东的优势在哪里,她最清楚。联政府、接企业、牵资本,走市场,她的协会工作做得风生水起,绘声绘色。她用一点一滴的行动在说话,因为热爱所以奉献,因为责任所以奉献,因为发展所以奉献,这就是兰芳会长大爱的真谛。

清香如兰,兰心蕙质,她在用爱撰写一个“现代化服务型”行业协会的建设篇章。


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