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　　提高服务意识 维护人民利益――观“十九大”开幕式有感

　　党的“十九大”开幕式上，习近平总书记提出，“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”、“要把人民利益摆在至高无上的地位”，这表明当前社会发展最主要矛盾已经不再是基本的吃、穿、用，而是更高层次的生活需要。这就要求我们进一步提高服务意识，做好本职工作。

　　提高服务意识，要转变思维方式。作为监管机构，我们的职能定位不能仅仅局限于“监管”，而是要从“服务地方”的角度多做工作，对于财政政策缺位、错位等原因导致的各种矛盾，对于被监管企业的各种诉求，不能存有应付心理，不能推卸责任，要在职责范围内积极想办法解决。

　　提高服务意识，要改变工作方法。在监管工作中，提高服务意识具体表现在，事前、事中、事后与被监管对象的充分沟通，在工作中多倾听被监管单位的意见和建议，在保持政策刚性和独立性的大前提下，予以考虑、采纳。

　　提高服务意识，要自觉接受监督。监督不仅来自上级部门，更来自包括媒体、社会公众等。我们的服务对象是民众，民众的监督为我们的工作提供了必不可少的压力和动力，也反映出哪些方面的服务最迫切得到改善。因此，我们要习惯接受监督，携手更好地解决问题。

　　提高服务意识，需要我们每一个人付诸实践。